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Datenschutz Qualitest AG
Der Datenschutz hat für Qualitest AG eine elementare Bedeutung. Wir unternehmen technische sowie organisatorische Anstrengungen, um die Datensicherheit von Personendaten stets zu gewährleisten. Qualitest AG verfügt über eine Datenschutzrichtlinie, in welcher sämtliche Massnahmen zur Datensicherheit von Personendaten bezüglich Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität geregelt sind.
Qualitest AG respektiert die Privatsphäre (gemäss aktuellem DSG und Art. 13 der Bundesverfassung) von Personen, über die Daten verarbeitet werden, und achtet darauf, bei der Verarbeitung von Personendaten die gesetzlichen Bestimmungen und Grundsätze international anerkannter Geschäftsgepflogenheiten einzuhalten. Für Qualitest AG besteht die Notwendigkeit, identifizierbare Daten über Personen sowohl im Rahmen des Geschäftsbetriebs als auch für interne Verwaltungszwecke zu erheben und zu nutzen. Der rechtmässige und korrekte Umgang mit personenbezogenen Daten ist für unseren Geschäftsbetrieb und die Abwicklung unserer internen Aufgaben sehr wichtig. Er stellt nicht nur eine gesetzliche Anforderung dar, sondern ist auch für den Vertrauenserhalt zwischen unseren Geschäftspartnern und uns von grosser Bedeutung. Rechtmässiger und korrekter Umgang mit personenbezogenen Daten schafft bei unseren Kunden und unserer Belegschaft Vertrauen. Deshalb unterstützen und befolgen wir die im Schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG CH) vom 19. Juni 1992 inklusive Anpassungen vom 1. September 2023 enthaltenen Grundsätze in vollem Umfang.
Kooperationen mit Drittanbietern
Qualitest AG arbeitet im Rahmen der Rekrutierung von Probanden für Marktforschung mit Drittanbietern zusammen und muss in diesem Zusammenhang mit den Drittanbietern persönliche Daten austauschen. Die Qualitest AG versichert, dass die Drittanbieter denselben Datenschutz- und Privatsphäre-Richtlinien unterliegen wie die Qualitest AG selbst. Die Qualitest verpflichtet sich, die Drittanbieter sorgfältig auszuwählen und zur prüfen.
Datenschutz und Geheimhaltung
Markt-, Meinungs- und Sozialforschungsdaten werden nur in anonymisierter Form an den Auftraggeber weitergegeben. Eine Ausnahme bilden diejenigen Fälle, wo die Auskunftsperson die Offenlegung ihrer Identität ausdrücklich wünscht oder der Weitergabe ihrer Identität ausdrücklich zustimmt. In beiden Fällen ist diese Einwilligung durch ausdrückliche, doppelte Abfrage im Fragebogen einzuholen.
Mündliche und schriftliche Interviews
Nach Abschluss der Datenerhebung und der Kontrollen werden Fragebogen und Adresse voneinander getrennt. So ist anhand des Fragebogens nicht mehr ersichtlich, wer welche Antworten gegeben hat, und es können keine Rückschlüsse auf die befragte Person gemacht werden.
Telefonische Interviews und Internet-Befragungen
Bei computergestützten Telefoninterviews und bei Internet-Befragungen gibt es keine Papierdokumente. Die Antworten der Befragten werden direkt in den Computer eingegeben. Nur ganz wenige Spezialisten mit Passwortschutz haben Zugang zu den Informationen. Die Adressen werden für Kontrollzwecke im Rahmen der Qualitätssicherung aufgenommen und bleiben im Institut. Es ist auch möglich, dass eine befragte Person zu einem späteren Zeitpunkt für ein ergänzendes Interview nochmals kontaktiert wird.
Qualitest AG verpflichtet sich,
Datenbearbeitung bei Qualitest AG
Nach Abschluss der Datenerhebung und der Kontrollen werden die Adress- und Interviewdaten voneinander getrennt aufbewahrt. So ist dann anhand des (digitalen) Fragebogens bzw. des Interviews nicht mehr ersichtlich, wer welche Antworten gegeben hat, und es können keine Rückschlüsse auf die befragte Person gemacht werden. Zusätzlich werden die Antworten zusammen mit denen anderer Personen in einer Gesamtauswertung verarbeitet. Die erhobenen Daten werden nur zu statistischen Zwecken verwendet. Rückschlüsse auf einzelne Personen oder Unternehmen sind somit absolut unmöglich. Die Ergebnisse werden im Anschluss lediglich in anonymisierter und zusammengefasster Form - meistens als Tabellen, Grafiken und/oder als schriftlicher Bericht - an den Auftraggeber weitergegeben.
Hinweis zu gesetzlichen Rechten der Probanden
Probanden erhalten jederzeit ohne Angabe von Gründen kostenfrei Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten. Sie können jederzeit die bei uns erhobenen Daten sperren, berichtigen oder löschen lassen. Auch können sie jederzeit die uns gegebenenfalls gesondert erteilte Einwilligung zur Datenerhebung und Verwendung ohne Angaben von Gründen widerrufen.
Qualitest AG
Institut für Marketing- und Sozialforschung
Rosenberghöhe 3
6004 Luzern
Mitglied des schweizerischen Berufsverbandes Swiss Insights und von ESOMAR
Luzern, Oktober 2023
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